| Persona Er en fiktiv person i ville forestille jer |
Persona Powerpoint Empathymap hvad din persona (tænker, siger, føler, og gør |
| Segmentering | conzoom_klassifikation_den store bog |
| Value Proposition | Forretnings-model-og-Value-proposition ppt Valueproporsition fortalt Value-propersition tom |
| Nytteværdi analyse og Value proposition | nytteværdi-analysen-og-valueproposition |
| spørgeskemaer | Spørgeskema (Karl-Tomm) Spørgeskema efter Karl Tomm Før under og efter interview |